Allgemeine Geschäftsbedingungen für Expendra

Stand: 2025

Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote und Leistungen der Expendra (expendras.com) mit Sitz in Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41769379932. Unternehmens-Id: CHE-912.788.584.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Vertragsabschlüsse im Bereich Dienstleistungsbuchungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Dienstleistungen

2.1 Vertragsgegenstand: Erbringung von Beratungs- und Betreuungsleistungen im Bereich Aufwandskontrolle.

2.2 Kündigung und Erstattung: Eine Stornierung ist bis sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung des bereits entrichteten Betrags auf das bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel. Bei späterer Stornierung entfällt das Erstattungsrecht aufgrund bereits getätigter Vorleistungs- und Organisationsaufwendungen.

2.3 Umbuchung: Eine Umbuchung auf einen alternativen Termin oder eine alternative Leistung ist bis drei Kalendertage vor dem Termin möglich, sofern Kapazitäten bestehen.

3. Informationsprodukte

3.1 Vertragsgegenstand: Lieferung von digitalen Informationsinhalten wie E-Books, Schulungsmaterialien und Online-Videokursen.

3.2 Widerrufsrecht und Erstattung: Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Zugriff auf das Produkt noch nicht freigeschaltet wurde. Nach Freischaltung erlischt das Widerrufsrecht. Bei fristgerechtem Widerruf erfolgt die Erstattung des bezahlten Betrags.

4. Waren

4.1 Vertragsgegenstand: Verkauf und Lieferung materieller Produkte.

4.2 Widerrufsrecht: Kunden können bestellte Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.

4.3 Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstattet Expendra den Kaufbetrag per Überweisung auf das bei der Bestellung angegebene Konto innerhalb von 14 Tagen.

5. Rückerstattung und Umbuchung

5.1 Erstattung: Rückerstattungen erfolgen stets über das zum Zeitpunkt der Buchung verwendete Zahlungsmittel.

5.2 Umbuchung: Bei jeder Leistung kann eine Umbuchung unter den oben genannten Bedingungen über unser Kontaktformular beantragt werden.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.